التربية المدنية — حماية المستهلك: حقوق المستهلك وواجباته — السنة الثالثة متوسط — المنهاج الجزائري

حماية المستهلك

المستهلك هو كل شخص يشتري سلعاً أو خدمات لاستخدامه الشخصي. حماية المستهلك تعني حماية حقوقه.

حقوق المستهلك

• الحق في السلامة (منتجات آمنة).
• الحق في المعرفة (معلومات واضحة عن المنتج).
• الحق في الاختيار (تنوع المنتجات).
• الحق في الاستماع (الاستماع لشكاوى المستهلكين).
• الحق في التعويض عن الأضرار.

واجبات المستهلك

• الشراء من الأماكن الموثوقة.
• التحقق من تاريخ الصلاحية.
• المطالبة بفواتير الشراء.
• الإبلاغ عن المنتجات المغشوشة.

تمارين

التمرين الأول: اذكر ثلاثة حقوق للمستهلك.

التمرين الثاني: ماذا تفعل إذا اشتريت سلعة معيبة؟

للمزيد، راجع درس التطوع وخدمة المجتمع و درس دور الإعلام.