بنك الأسئلة التربوية (367) — للإداريين: إدارة الموارد البشرية في المؤسسات التربوية وتكوين الموظفين وتنمية الكفاءات (80 سؤالاً)

❓ السؤال 1: ما مفهوم إدارة الموارد البشرية في التعليم؟

✅ الجواب: إدارة شؤون العاملين في المؤسسة التعليمية: توظيف، تدريب، تقييم، تحفيز، وترقية، بهدف تحقيق أقصى استفادة من الكفاءات البشرية لتحسين جودة التعليم.

❓ السؤال 2: ما أهمية الموارد البشرية في المؤسسة التربوية؟

✅ الجواب: المعلمون والإداريون هم أثمن موارد المدرسة. جودة التعليم ترتبط ارتباطاً مباشراً بجودة المعلمين. الاستثمار في البشر هو أعلى عائد استثمار تربوي.

❓ السؤال 3: ما وظائف إدارة الموارد البشرية في المدرسة؟

✅ الجواب: التخطيط للقوى العاملة، التوظيف والاختيار، التكوين والتطوير، تقييم الأداء، إدارة الأجور والتعويضات، العلاقات المهنية، والصحة والسلامة المهنية.

❓ السؤال 4: ما الفرق بين إدارة الأفراد وإدارة الموارد البشرية؟

✅ الجواب: إدارة الأفراد: تقليدية، تركز على الإجراءات الروتينية (حضور، رواتب). إدارة الموارد البشرية: استراتيجية، تركز على تنمية الكفاءات، التحفيز، والتطوير لتحقيق أهداف المؤسسة.

❓ السؤال 5: ما خطوات التخطيط للقوى العاملة في المدرسة؟

✅ الجواب: 1) تحليل الوضع الحالي (عدد المعلمين، توزيعهم). 2) تقدير الاحتياجات المستقبلية (تقاعد، توسع). 3) تحليل الفجوات. 4) وضع خطة لسد الفجوات (توظيف، تكوين).

❓ السؤال 6: ما معايير اختيار المعلمين في النظام التربوي؟

✅ الجواب: المؤهل العلمي، التكوين البيداغوجي، اللياقة الطبية، النجاح في المسابقة (اختبار كتابي، مقابلة)، والخبرة المهنية إن وجدت.

❓ السؤال 7: ما مسابقات التوظيف في قطاع التربية الجزائرية؟

✅ الجواب: مسابقة خارجية (للحملة الجدد)، مسابقة داخلية (للترقية)، مسابقة على أساس الشهادة (للمتعاقدين). تنظم حسب احتياجات الوزارة والمديريات.

❓ السؤال 8: ما الفرق بين المسابقة على أساس الشهادة والمسابقة على أساس الاختبار؟

✅ الجواب: على أساس الشهادة: تنافس على المعدل فقط (بدون اختبار). على أساس الاختبار: امتحان كتابي + مقابلة. الثانية أكثر دقة في اختيار الأكفاء.

❓ السؤال 9: ما أهمية التكوين البيداغوجي للمعلمين الجدد؟

✅ الجواب: يزودهم بمهارات التدريس الأساسية (تخطيط، تنفيذ، تقويم)، إدارة الفصل، واستراتيجيات التعليم. يقلل الصدمة الأولى للواقع المهني.

❓ السؤال 10: ما الديداكتيك الخاص بكل مادة؟

✅ الجواب: المنهجية الخاصة بتدريس مادة معينة (كيف ندرس الرياضيات؟ كيف ندرس اللغة؟). المعلم يحتاج إتقان ديداكتيك تخصصه إضافة للمعرفة العلمية.

❓ السؤال 11: ما أهمية التكوين المستمر للمعلمين؟

✅ الجواب: مواكبة التطورات التربوية، تحسين الممارسات، اكتساب مهارات جديدة، شرط للترقية، ومعالجة نقاط الضعف في الأداء.

❓ السؤال 12: ما أنواع التكوين المستمر؟

✅ الجواب: تكوين داخلي (في المدرسة/المديرية)، تكوين خارجي (معاهد، جامعات)، تكوين حضوري، تكوين عن بعد، ورش عمل، مؤتمرات، وزيارات تبادلية.

❓ السؤال 13: ما الفرق بين التكوين والتطوير المهني؟

✅ الجواب: التكوين: برامج قصيرة لتحسين مهارات محددة. التطوير المهني: عملية مستمرة مدى الحياة (قراءة، بحث، تعاون، تأمل). التكوين جزء من التطوير.

❓ السؤال 14: ما خطة التكوين السنوية للمدرسة؟

✅ الجواب: تحدد احتياجات التكوين بناءً على تقييم الأداء وأهداف المدرسة، تشمل مواضيع وأعداد المستفيدين والميزانية والجدول الزمني وطرق التقييم.

❓ السؤال 15: ما أهمية تقييم أثر التكوين؟

✅ الجواب: قياس مدى تحسن الأداء بعد التكوين، التأكد من عائد الاستثمار، تحديد فعالية برامج التكوين، وتحسينها مستقبلاً.

❓ السؤال 16: ما مستويات تقييم أثر التكوين (كيركباتريك)؟

✅ الجواب: 1) رد الفعل (الرضا عن التكوين). 2) التعلم (المعرفة المكتسبة). 3) السلوك (التطبيق في العمل). 4) النتائج (أثر على أداء التلاميذ).

❓ السؤال 17: ما مفهوم “تنمية الكفاءات” في المؤسسة التربوية؟

✅ الجواب: عملية تحسين معارف ومهارات واتجاهات العاملين لتمكينهم من أداء مهامهم بكفاءة عالية، وتحقيق أهداف المؤسسة التعليمية.

❓ السؤال 18: ما الفرق بين الكفاءة والمهارة؟

✅ الجواب: الكفاءة: قدرة شاملة (معرفة + مهارة + اتجاه) لأداء مهمة في سياق محدد. المهارة: قدرة على أداء عمل محدد (جزء من الكفاءة).

❓ السؤال 19: ما كفاءات المدير التربوي الناجح؟

✅ الجواب: القيادة، التواصل، التخطيط الاستراتيجي، إدارة الفرق، حل المشكلات، الذكاء العاطفي، المعرفة التربوية، وإدارة الموارد.

❓ السؤال 20: ما كفاءات المفتش التربوي؟

✅ الجواب: الإشراف التربوي، التقويم، التوجيه، التدريب، تحليل الممارسات الصفية، التواصل، والمعرفة العميقة بالمناهج والديداكتيك.

❓ السؤال 21: ما أهمية التحفيز في إدارة الموارد البشرية التربوية؟

✅ الجواب: يزيد الإنتاجية والإبداع، يحسن الرضا الوظيفي، يقلل الغياب والتسرب، ويعزز الالتزام والولاء للمؤسسة التعليمية.

❓ السؤال 22: ما نظريات التحفيز في العمل التربوي؟

✅ الجواب: هرم ماسلو (الحاجات)، هيرزبرغ (النظافة والتحفيز)، نظرية التوقعات، نظرية العدالة، ونظرية تحديد الأهداف. كلها تقدم رؤى لتحفيز المعلمين.

❓ السؤال 23: ما الفرق بين الحوافز المادية والمعنوية؟

✅ الجواب: المادية: زيادة راتب، منح، مكافآت. المعنوية: تقدير، شكر، احترام، مشاركة في القرارات، تطوير مهني. الأفضل الجمع بينهما.

❓ السؤال 24: كيف تحفز المعلمين بشكل فعال؟

✅ الجواب: قدر جهودهم علناً، فوضهم صلاحيات، وفر فرص تطوير، استشرهم في القرارات، وفر بيئة عمل إيجابية، واحتفل بإنجازاتهم.

❓ السؤال 25: ما أسباب ضعف دافعية المعلمين؟

✅ الجواب: تدني الأجور، كثافة الأقسام، نقص الموارد، ضعف التقدير، الروتين، غياب التطور المهني، العلاقات السيئة مع الإدارة، والضغط النفسي.

❓ السؤال 26: ما مفهوم “المسار الوظيفي” للمعلم؟

✅ الجواب: التطور المهني للمعلم عبر مراحل: معلم مبتدئ، معلم متمرس، معلم خبير، مفتش أو مدير. كل مرحلة لها تحدياتها واحتياجاتها التكوينية.

❓ السؤال 27: ما الفرق بين التقييم الإداري والتقييم التربوي للموظف؟

✅ الجواب: الإداري: حضور، انضباط، التزام باللوائح. التربوي: جودة التدريس، أثر على التلاميذ، تطور مهني. الإدارة تحتاج كليهما لتقييم شامل.

❓ السؤال 28: ما نظام تقييم أداء المعلمين في الجزائر؟

✅ الجواب: التقييم السنوي (تقدير عام) من قبل المدير والمفتش، يشمل: الكفاءة المهنية، النتائج، السلوك، والمشاركة. يؤثر على الترقية ومنحة المردودية.

❓ السؤال 29: ما تحديات تقييم أداء المعلم؟

✅ الجواب: الذاتية، ضعف تدريب المقيمين، معايير غير واضحة، المقاومة من المعلمين، التركيز على الكم لا الكيف، وقلة ربط التقييم بالتطوير.

❓ السؤال 30: ما أهمية التغذية الراجعة في تقييم الأداء؟

✅ الجواب: توجه المعلم لتحسين أدائه، تكشف نقاط القوة والضعف، تحدد احتياجات التكوين، وتعزز التواصل بين الإدارة والمعلمين.

❓ السؤال 31: ما مفهوم “الإدارة بالأهداف” في تقييم المعلمين؟

✅ الجواب: المدير والمعلم يتفقان على أهداف محددة قابلة للقياس في بداية العام، ثم يقيم التقدم نحو تحقيقها في نهاية العام. يزيد الوضوح والالتزام.

❓ السؤال 32: ما الفرق بين التقييم 360 درجة وتقييم الرئيس المباشر؟

✅ الجواب: 360 درجة: تقييم من عدة جهات (رئيس، زملاء، تلاميذ، ذاتي). الرئيس المباشر: من المدير فقط. 360 درجة أشمل وأقل تحيزاً.

❓ السؤال 33: ما أهمية الإرشاد المهني (Mentoring) للمعلمين الجدد؟

✅ الجواب: معلم خبير يوجه معلم مبتدئ: يدعمه، ينصحه، يشاركه الخبرات، يساعده على تجاوز صعوبات البداية، ويسرع تطوره المهني.

❓ السؤال 34: ما عناصر برنامج الإرشاد المهني الناجح؟

✅ الجواب: اختيار المرشدين بعناية، تدريبهم، تحديد أهداف البرنامج، لقاءات منتظمة، متابعة وتقييم، ودعم من الإدارة.

❓ السؤال 35: ما مفهوم “الاحتراق الوظيفي” للمعلمين؟

✅ الجواب: حالة من الإرهاق النفسي والجسدي نتيجة ضغوط العمل المستمرة، تتميز بفقدان الحماس، الشعور بالإحباط، وانخفاض الأداء المهني.

❓ السؤال 36: ما أسباب الاحتراق الوظيفي في التعليم؟

✅ الجواب: كثرة الأعباء، ضعف الأجور، نقص التقدير، صعوبة التعامل مع التلاميذ، الروتين، البيروقراطية، ضعف الدعم الإداري، وعدم التوازن بين العمل والحياة.

❓ السؤال 37: كيف تحمي معلميك من الاحتراق الوظيفي؟

✅ الجواب: خفف الأعباء الإدارية، وفر دعماً نفسياً، قدر جهودهم، وفر فرصاً للراحة والتطوير، وشجع ثقافة العمل التعاوني لا التنافسي.

❓ السؤال 38: ما الفرق بين التوازن الوظيفي والحياة الشخصية للمعلم؟

✅ الجواب: قدرة المعلم على الموازنة بين متطلبات العمل وحياته الشخصية (أسرة، هوايات، راحة). اختلال التوازن يؤدي للاحتراق والتسرب المهني.

❓ السؤال 39: ما أهمية المناخ التنظيمي الإيجابي في المدرسة؟

✅ الجواب: مناخ إيجابي (ثقة، احترام، تعاون) يزيد الرضا والولاء والإنتاجية. مناخ سلبي (صراعات، بيروقراطية) يضعف الأداء ويزيد معدل التسرب الوظيفي.

❓ السؤال 40: ما عناصر المناخ التنظيمي الإيجابي؟

✅ الجواب: قيادة داعمة، تواصل مفتوح، ثقة متبادلة، مشاركة في القرارات، عدالة، تقدير، فرص للتطور، وروح فريق.

❓ السؤال 41: ما الفرق بين الثقافة التنظيمية والمناخ التنظيمي؟

✅ الجواب: الثقافة: القيم والمعتقدات العميقة (بطيئة التغيير). المناخ: المزاج العام السائد (يتغير أسرع). الثقافة تعكس “من نحن”، والمناخ “كيف نشعر”.

❓ السؤال 42: ما أهمية الاتصال الداخلي في المؤسسة التربوية؟

✅ الجواب: نقل المعلومات بفعالية، تنسيق العمل، بناء العلاقات، رفع الروح المعنوية، وإشراك الجميع في تحقيق أهداف المدرسة.

❓ السؤال 43: ما قنوات الاتصال الداخلي في المدرسة؟

✅ الجواب: اجتماعات دورية، نشرات داخلية، لوحة إعلانات، بريد إلكتروني، مجموعات واتساب/تلغرام، موقع المدرسة الإلكتروني، ولقاءات فردية.

❓ السؤال 44: ما أهمية تفويض السلطة في الإدارة التربوية؟

✅ الجواب: يخفف العبء عن المدير، ينمي مهارات المعلمين، يسرع اتخاذ القرارات، يزيد الالتزام والملكية، ويعد قادة المستقبل.

❓ السؤال 45: ما شروط التفويض الفعال؟

✅ الجواب: وضوح المهمة، اختيار الشخص المناسب، منح الصلاحيات اللازمة، توفير الدعم، تحديد المساءلة، والمتابعة دون تدخل مفرط.

❓ السؤال 46: ما الفرق بين تفويض السلطة وإلقاء المهام؟

✅ الجواب: تفويض: منح صلاحية + مسؤولية + دعم. إلقاء: تكليف بمهمة دون صلاحيات أو دعم. التفويض يبني، الإلقاء يحبط.

❓ السؤال 47: ما أهمية إدارة الوقت للإداري التربوي؟

✅ الجواب: الإداري يواجه مهام متعددة يومياً. إدارة الوقت الفعالة تزيد الإنتاجية، تقلل التوتر، تحسن جودة العمل، وتتيح وقتاً للتطوير والتخطيط.

❓ السؤال 48: ما استراتيجيات إدارة الوقت للإداري؟

✅ الجواب: مصفوفة أيزنهاور (أولويات)، تقنية بومودورو، تجميع المهام المتشابهة، تحديد وقت للمراسلات، تفويض المهام، وتجنب الاجتماعات غير الضرورية.

❓ السؤال 49: ما الفرق بين الكفاءة والفعالية في العمل الإداري؟

✅ الجواب: الكفاءة: إنجاز العمل بأقل وقت وجهد وموارد (تعمل بصورة صحيحة). الفعالية: إنجاز الأهداف الصحيحة (تعمل العمل الصحيح). كلاهما ضروري.

❓ السؤال 50: ما أهمية العمل الجماعي في الإدارة المدرسية؟

✅ الجواب: تنوع الخبرات، توزيع الأعباء، تحسين جودة القرارات، زيادة الالتزام، بناء روح الفريق، وتحقيق أهداف المدرسة بشكل أفضل.

❓ السؤال 51: ما الفرق بين فريق العمل ولجنة العمل؟

✅ الجواب: فريق: مجموعة دائمة، هدف مشترك، عمل مترابط. لجنة: مجموعة مؤقتة، مهمة محددة (دراسة قضية، تنظيم حدث). تكملان بعضهما.

❓ السؤال 52: ما أهمية إدارة الاجتماعات الفعالة؟

✅ الجواب: الاجتماعات تستهلك وقتاً كبيراً. إدارتها بفعالية (جدول أعمال، وقت محدد، مشاركة، محضر) توفر الوقت وتحسن المخرجات.

❓ السؤال 53: ما خطوات الاجتماع الفعال؟

✅ الجواب: 1) تحديد الهدف. 2) إعداد جدول الأعمال. 3) دعوة المشاركين المناسبين. 4) إدارة الوقت. 5) تشجيع المشاركة. 6) توثيق القرارات. 7) متابعة التنفيذ.

❓ السؤال 54: ما مفهوم “إدارة التغيير” في المؤسسة التربوية؟

✅ الجواب: عملية منهجية لانتقال المؤسسة من وضعها الحالي إلى وضع مستقبلي أفضل، من خلال تخطيط التغيير، إشراك العاملين، والتغلب على المقاومة.

❓ السؤال 55: ما أسباب فشل التغيير في المدارس؟

✅ الجواب: ضعف الرؤية، نقص التواصل، مقاومة المعلمين، نقص الموارد، ضعف القيادة، عدم التدريب الكافي، وعدم استمرارية الدعم.

❓ السؤال 56: كيف تدير التغيير بنجاح في مدرستك؟

✅ الجواب: اخلق إحساساً بالإلحاح، ابنِ تحالفاً قوياً، صغ رؤية واضحة، اشرك الفريق، درب وادعم، احتفل بالنجاحات الصغيرة، واستمر في التعزيز.

❓ السؤال 57: ما الفرق بين التغيير التطويري والتغيير الإصلاحي؟

✅ الجواب: التطويري: تحسينات تدريجية (تطوير منهج، طرق تدريس). الإصلاحي: تغييرات جوهرية (إعادة هيكلة النظام التعليمي). كلاهما ضروري حسب السياق.

❓ السؤال 58: ما أهمية الابتكار في الإدارة التربوية؟

✅ الجواب: تحسين جودة الخدمات، مواكبة التطورات، حل المشكلات بطرق جديدة، زيادة الكفاءة، وتمييز المؤسسة في بيئة تعليمية تنافسية.

❓ السؤال 59: ما مجالات الابتكار في المدرسة؟

✅ الجواب: الابتكار في المناهج (STEM، تعلم قائم على المشاريع)، في التكنولوجيا (فصول ذكية، تعلم مدمج)، في الإدارة (أنظمة رقمية)، وفي الخدمات (أنشطة مبتكرة).

❓ السؤال 60: ما أهمية إدارة المعرفة في المدرسة؟

✅ الجواب: توثيق الخبرات، تبادل المعرفة بين المعلمين، تجنب فقدان الخبرات عند مغادرة الموظفين، وتحويل المعرفة الفردية إلى معرفة مؤسسية.

❓ السؤال 61: ما أدوات إدارة المعرفة في المؤسسة التربوية؟

✅ الجواب: قاعدة بيانات للموارد التعليمية، منصة تعاون إلكترونية، مدونات مهنية، مجتمع ممارسة، اجتماعات تبادل خبرات، وأرشفة إلكترونية.

❓ السؤال 62: ما الفرق بين المدير والقائد التربوي؟

✅ الجواب: المدير: يدير الأعباء اليومية، ينفذ السياسات. القائد: يلهم الرؤية، يقود التغيير، يمكّن الفريق. المدارس الناجحة تحتاج قائداً يدير ومديراً يقود.

❓ السؤال 63: ما تحديات إدارة الموارد البشرية في التعليم الجزائري؟

✅ الجواب: نقص المعلمين في بعض التخصصات، ضعف التكوين الأولي، هجرة الكفاءات، شيخوخة اليد العاملة، المركزية، وبطء الإجراءات الإدارية.

❓ السؤال 64: كيف تجذب المعلمين المتميزين وتحتفظ بهم؟

✅ الجواب: أجور تنافسية، بيئة عمل إيجابية، تطوير مهني مستمر، تقدير، استقرار وظيفي، مشاركة في القرارات، وفرص للترقي والتميز.

❓ السؤال 65: ما مفهوم “التسرب الوظيفي” في التعليم؟

✅ الجواب: ترك المعلمين لمهنة التدريس لأسباب مهنية أو شخصية (أجور منخفضة، ضغوط، عدم تقدير). يسبب خسارة للكفاءات ويؤثر على جودة التعليم.

❓ السؤال 66: ما معدلات التسرب الوظيفي للمعلمين في الجزائر؟

✅ الجواب: تتفاوت بين الولايات، لكنها مرتفعة نسبياً خاصة بين المعلمين الشباب والذكور، بسبب البحث عن فرص أفضل في قطاعات أخرى أو الهجرة.

❓ السؤال 67: ما الفرق بين الغياب المبرر وغير المبرر في العمل؟

✅ الجواب: المبرر: بعذر قانوني (مرض، إجازة). غير المبرر: غياب بدون عذر (يخصم من الراتب وقد يؤدي لعقوبات). الإدارة تحتاج متابعة دقيقة للغياب.

❓ السؤال 68: ما أهمية نظام المعلومات في إدارة الموارد البشرية؟

✅ الجواب: متابعة بيانات الموظفين، تتبع الحضور والغياب، إدارة الإجازات، حساب الأجور، تحليل الأداء، ودعم اتخاذ القرارات المتعلقة بالموارد البشرية.

❓ السؤال 69: ما نظام “GRH” (إدارة الموارد البشرية) في التربية الجزائرية؟

✅ الجواب: نظام إلكتروني وطني لإدارة شؤون الموظفين (التوظيف، التنقل، الترقية، الرواتب) يهدف لرقمنة الإدارة وتسهيل الإجراءات.

❓ السؤال 70: ما تحديات رقمنة إدارة الموارد البشرية في التربية؟

✅ الجواب: ضعف البنية التحتية للإنترنت في بعض المناطق، نقص التكوين الرقمي، مقاومة التغيير، ومشكلات أمن البيانات والخصوصية.

❓ السؤال 71: ما أهمية الصحة والسلامة المهنية في المؤسسات التعليمية؟

✅ الجواب: حماية التلاميذ والعاملين من المخاطر، الوقاية من الحوادث، توفير بيئة عمل آمنة، الامتثال للقوانين، وتعزيز الصحة النفسية والجسدية.

❓ السؤال 72: ما عناصر خطة السلامة المدرسية؟

✅ الجواب: تقييم المخاطر، خطة الإخلاء، تدريبات دورية، معدات السلامة (طفايات، إسعافات)، مسؤوليات واضحة، وتوعية مستمرة للتلاميذ والعاملين.

❓ السؤال 73: ما الفرق بين لائحة المهام (Job Description) ومتطلبات الوظيفة (Job Specification)؟

✅ الجواب: لائحة المهام: واجبات ومسؤوليات الوظيفة. متطلبات الوظيفة: المؤهلات والمهارات المطلوبة لشغلها. كلاهما مهم للتوظيف وتقييم الأداء.

❓ السؤال 74: ما مفهوم “الوصف الوظيفي” لمدير المدرسة؟

✅ الجواب: القيادة التربوية، الإشراف على المعلمين، إدارة الموارد، متابعة التلاميذ، التواصل مع الأهل والمجتمع، تنفيذ السياسات، وتقارير الأداء.

❓ السؤال 75: ما أهمية التخطيط للخلافة القيادية في المدرسة؟

✅ الجواب: إعداد قادة جدد، ضمان استمرارية التطوير، تجنب الفراغ القيادي عند مغادرة المدير، والحفاظ على المعرفة المؤسسية والثقافة المدرسية.

❓ السؤال 76: ما العلاقة بين إدارة الموارد البشرية وجودة التعليم؟

✅ الجواب: طردية: كلما كان اختيار المعلمين وتكوينهم وتحفيزهم أفضل، ارتفعت جودة التعليم. الموارد البشرية هي العامل الأكثر تأثيراً في جودة المخرجات التعليمية.

❓ السؤال 77: ما الفرق بين التدريب والتكوين؟

✅ الجواب: التدريب: قصير، لتعلم مهارة محددة (تطبيقي). التكوين: أطول، يشمل معارف ومهارات واتجاهات (شامل). التكوين التربوي أوسع من التدريب على أداة.

❓ السؤال 78: ما مفهوم “التعلم التنظيمي” في المؤسسة التربوية؟

✅ الجواب: قدرة المدرسة كمنظمة على التعلم من تجاربها، اكتساب معارف جديدة، وتطوير ممارساتها باستمرار. يتطلب ثقافة تقبل الخطأ والتجريب.

❓ السؤال 79: ما علاقة الرضا الوظيفي بأداء المعلم؟

✅ الجواب: المعلم الراضي يكون أكثر حماساً، إبداعاً، والتزاماً. عدم الرضا يؤدي لتراجع الأداء، الغياب، والتسرب. الاستثمار في رضا المعلمين استثمار في جودة التعليم.

❓ السؤال 80: ما وصيتك للمدير التربوي في إدارة الموارد البشرية؟

✅ الجواب: تذكر أن أغلى مواردك هم البشر. ابنِ علاقات تقوم على الثقة والاحترام، استثمر في تطوير فريقك، قدر جهودهم علناً، كن عادلاً، واستمع لاقتراحاتهم. المدرسة الناجحة تبني بالمعلمين وتستمر بهم.