إدارة العمليات الإنتاجية: التخطيط والرقابة

مقدمة في إدارة العمليات الإنتاجية

إدارة العمليات الإنتاجية (Operations Management) هي فرع الإدارة المعني بتصميم وإدارة وتحسين النظم التي تنتج السلع والخدمات. تهدف إلى تحويل المدخلات (مواد خام، عمالة، طاقة) إلى مخرجات (منتجات، خدمات) بكفاءة وفعالية.

التخطيط الإنتاجي

يشمل تخطيط الطاقة الإنتاجية، تحديد حجم الإنتاج الأمثل، تخطيط متطلبات المواد MRP، وجدولة الإنتاج. تهدف هذه العملية إلى تلبية الطلب بأقل تكلفة ممكنة.

أساليب التنبؤ بالطلب

تتضمن الأساليب الكمية (تحليل السلاسل الزمنية، المتوسطات المتحركة، التجانس الأسي) والأساليب النوعية (آراء الخبراء، أبحاث السوق). التنبؤ الدقيق أساس نجاح التخطيط الإنتاجي.

الرقابة على الجودة

تشمل مراقبة الجودة الإحصائية SQC، أخذ العينات، خرائط المراقبة. أحدث تطوراً كبيراً مع ظهور إدارة الجودة الشاملة TQM وسيكس سيجما Six Sigma وISO 9001.

مثال تطبيقي

مصنع ينتج 1000 وحدة يومياً، يستخدم نظام MRP لتحديد احتياجاته من المواد الخام، وخرائط المراقبة لضمان جودة المنتج، ونظام الصيانة الوقائية لتجنب توقف خطوط الإنتاج.

للمزيد في الإدارة، راجع الوظائف الإدارية والتخطيط و إدارة الأعمال الدولية والتجارة العالمية.