مدونة التربية و التعليم في الجزائر – دروس، فروض، نتائج امتحانات مدونة التربية والتعليم في الجزائر | تحضير الدروس، فروض واختبارات، نتائج البكالوريا وBEM، مسابقات التوظيف، والتوجيه المدرسي للطلاب وأولياء الأمور.
مشكلة التواصل: أنماط التواصل وعوائقه
التواصل هو عملية نقل المعلومات والأفكار والمشاعر بين الأفراد والجماعات.
أولا: أنماط التواصل
التواصل اللفظي: استخدام الكلمات المنطوقة والمكتوبة.
التواصل غير اللفظي: لغة الجسد، تعابير الوجه، الإيماءات، نبرة الصوت.
التواصل الكتابي: الرسائل، التقارير، البريد الإلكتروني.
ثانيا: عوائق التواصل
عوائق لغوية: اختلاف اللغة والمصطلحات.
عوائق نفسية: التحيز، الخوف، عدم الثقة.
عوائق ثقافية: اختلاف العادات والتقاليد والقيم.
عوائق تقنية: ضعف وسائل الاتصال.
ثالثا: التواصل الفعال
شروط التواصل الفعال: الوضوح، الصدق، الاستماع الجيد، التعاطف، احترام الآخر.
تمارين
التمرين الأول: امسك أنماط التواصل المختلفة.
التمرين الثاني: ما هي عوائق التواصل الرئيسية؟
التمرين الثالث: كيف يمكن تحسين التواصل مع الآخرين؟
للمزيد: مشكلة الغير و مشكلة اللغة.